Kennen Sie das?  Irgendetwas am PC funktioniert wieder einmal nicht so, wie es soll und man kommt selbst nicht auf die Lösung...
 

Sie vereinbaren mit uns eine Zeit, an dem Ihnen ein Festnetztelefon und Ihr Computer mit einem Internetzugang zur Verfügung steht.
 

Sie klicken auf einen Link und erhalten von uns einen Code, den Sie eingeben.

Dann wird die Verbindung zwischen Ihnen und uns hergestellt und wir sehen Ihren Bildschirm genauso, wie Sie auch. So können wir Ihnen helfen, indem wir die notwendigen Einstellungen direkt auf Ihrem PC vornehmen. Sie sehen genau, was getan wird und können den Vorgang selbst jederzeit beenden.
 

Meistens können wir Ihnen sofort helfen. Sollte das einmal nicht möglich sein, werden wir nach einer Lösung suchen und uns wieder bei Ihnen melden.

Wenn Sie die Fernwartung in Anspruch nehmen möchten, kostet Sie das 24,50 Euro (inkl. MwSt) pro Viertelstunde.

Sie können Minutenpakete bei uns kaufen und erhalten eine Rechnung, nach deren Ausgleich wir die Fernwartung vornehmen.

 

Hier klicken, um uns Ihr Problem zu schildern
oder um Ihre Minutenpakete zu erwerben
 

Erst wenn Sie eine Telefonverbindung mit uns haben:

Hier klicken, um die Fernwartung (Version 3) zu starten