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Werbung und Corporate Design |
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In diesem Kapitel geht es um das große Märchen der Werbung. Als Chef werden Sie von vielen umlagert, die Ihnen ihre Dienste in Sachen Werbung anbieten. Ebenso groß ist die Schar derer, die Ihnen klarmachen möchte, dass nur ein perfektes Äußeres, das so genannte Corporate Design, zu Ihrem Erfolg führen wird. Lassen Sie sich bitte von beiden Gruppierungen nicht ‚kirre machen’. Folgen Sie Ihrem gesunden Menschenverstand. In diesem Kapitel erfahren Sie also, was bei Werbung wirklich wichtig ist und wie Sie diese bezahlbar gestalten können. Der für mich wichtigste Punkt ist das Kosten-Nutzen-Verhältnis: Was bringt es mir, wenn ich 5.000 Euro mehr Umsatz durch eine Werbebuchung mache, die mich 1.000 Euro kostet? Nehmen wir einmal an, dass Sie durch einen Umsatz von 5.000 Euro einen Reingewinn (und nur der zählt) von 25% Prozent haben. Dann haben Sie für 5.000 Euro Leistung erbracht aber netto lediglich 250* Euro verdient. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die einzig sichere Sache bei jeglicher Art von Werbebuchungen die ist, dass die Werbeagentur einem nachher eine Rechnung schickt. Wie hoch der Erfolg einer Werbung ist wissen Sie dagegen immer erst hinterher. Wir hatten einmal von einem Anbieter für E-Mail Werbung ein Angebot, Werbung für unsere Finanzplan-Software an 60.000 Abonnenten zu versenden. Der Preis dafür hätte 2.340 Euro netto betragen. Meine Frau und ich fanden es im ersten Augenblick natürlich total verlockend, auf einen Schlag bei 60.000 möglichen Kunden bekannt zu werden. Wir rechneten uns aus, wie viel Softwarebestellungen wir erhalten mussten, um nach der vorne angeführten Kalkulation wenigstens Null auf Null herauszukommen. Schließlich war uns aber das Risiko zu groß. Wir haben es gelassen. Nur ein paar Monate später ergab sich ein netter Kontakt zu jemand, der selbst einen Newsletter an ca. 60.000 seiner Abonnenten verschickte. Er bot uns ein Geschäft auf Gegenseitigkeit an, das wir dann gerne angenommen haben. Dabei entstand für keine der beiden Firmen ein finanzieller Aufwand. Aber jetzt halten Sie sich fest, das Resultat dieser Anzeige in einem der größten Newsletter waren lediglich 110 Besucher mehr auf unserer Webseite als sonst. Stellen Sie sich nur vor, wie wir uns geärgert hätten, wenn uns solch eine Anzeige über 2.300 Euro gekostet hätte. So war uns einfach einmal mehr bewusst, dass Werbung keine Wunder und keine fest kalkulierbaren Resultate hervorbringen kann. Das mag bei Großkonzernen anders sein, aber bei kleinen Firmen stimmt es allemal. Für Sie als Chef gilt es daher Möglichkeiten zu finden, um Ihre Werbung so zu gestalten, dass diese mit wenig Geldmittel effektiv ist. Wenig Geldmittel bedeuten, dass Sie nicht mehr als 5% Ihres bereits erzielten Gewinnes pro Jahr in Werbung investieren. Diese 5% sollen aber die absolute Obergrenze darstellen. Je weniger Sie für Werbung ausgeben, desto höher ist der Firmengewinn, der bei Ihnen verbleibt. Und noch ein Gedanke zum Thema Werbung. Wenn Ihr Geschäft zufriedenstellend läuft, brauchen Sie gar keine Werbung zu machen. Werbung soll immer nur die Aufträge ankurbeln. Ansonsten hat sie keinen kaufmännischen Nutzen. Ich selbst habe in über 20 Jahren als Vermögensberater weniger als 5.000 Euro in Werbung investiert, und hatte trotzdem einen Mitarbeiterstamm von ungefähr 50 Vermögensberatern. Es lief einfach gut genug, also hatte ich keinen Anlass, um auch noch zusätzlich Werbung für mein Geschäft zu machen. Heute als Hersteller von Software sieht das etwas anders aus. Da ist es durchaus nötig, zum Beispiel die Presse auch auf uns aufmerksam zu machen, damit diese über unsere Produkte schreibt. Sie sehen, es kommt also bei der Frage ‚Ist Werbung notwendig?’ sehr auf Ihre Branche und die derzeitige Auftragslage an. |
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