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Termine einhalten |
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Last but not least: Setzen Sie auf Pünktlichkeit und Sie werden Ihre Kunden verzaubern. In der heutigen Zeit gehören Lieferverzögerungen bedauerlicherweise bereits zur Normalität. Viele Kunden rechnen schon gar nicht mehr damit, dass Fristen eingehalten werden. Hier haben Sie also wieder eine fantastische Chance, sich weit vom Markt abzuheben. Dabei ist es ganz einfach, die vereinbarten Termine einzuhalten: Lassen Sie sich einfach mehr Zeit und berechnen Sie alle Lieferfristen und Termine so, dass Sie noch genügend Luft haben und auch einmal etwas dazwischen kommen kann. Es kommt wesentlich besser bei Ihren Kunden an, einen Termin in 14 Tagen einzuhalten, als einen nächste Woche zu ‚versemmeln’… Sagen Sie also gleich am Anfang, dass Sie viel Wert auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit legen und deshalb nur Termine nennen, die Sie auch einhalten können. Wenn es dann früher fertig ist, wird Ihnen niemand böse sein. |
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