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Mitarbeiterführung |
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Über die Führung von Mitarbeitern sind unendlich viele Bücher geschrieben worden. Es gibt hunderte von Führungsstilen, Thesen und psychologischen Abhandlungen, wann man wie mit einem Mitarbeiter umgehen kann und soll. Bestimmt sind viele dieser Bücher sinnvoll und hilfreich, aber unter dem Strich ist Führung eine Sache, die aus dem Bauch kommt. Meine wichtigsten Erkenntnisse und Tipps für Führung sind: o Wenn Sie etwas an einem Mitarbeiter stört, sollten Sie es äußern. Laufen Sie nicht monatelang mit dem Gedanken herum, sondern vereinbaren Sie ein zeitnahes Mitarbeitergespräch. So vermeidet man, dass sich unangenehme Gefühle anstauen. o Behandeln Sie in allen Gesprächen andere Menschen stets so, wie Sie selbst in dieser Situation auch behandelt werden möchten. o Tadeln Sie einen Mitarbeiter niemals in Gegenwart anderer. Sorgen Sie stets für einen abgeschlossenen Raum wenn Sie Kritik äußern. o Lassen Sie sich vor einem Kritikgespräch Zeit und überschlafen Sie das, was Sie loswerden wollen. Seien Sie also nicht zu spontan, handeln Sie niemals aufgrund eines ersten Impulses. o Kritisieren Sie das Verhalten, nicht den Menschen an sich. Nichts ist schlimmer, als sein Gesicht zu verlieren. Das sollten Sie bei allen Gesprächen stets beachten. o Loben Sie nach Möglichkeit immer so, dass es viele Menschen mitbekommen, also öffentlich. Sind die Aufgaben klar? Aufgaben können nur dann gut erledigt werden, wenn Ihren Mitarbeitern klar ist, was Sie als Chef wirklich von Ihnen erwarten. Setzen Sie dabei nicht zuviel voraus. Sätze wie „Ja, der wird dann schon wissen, wie ich das meine“, können Sie ganz vergessen. Niemand weiß genau, wie Sie etwas meinen, wenn Sie es nicht geäußert und besprochen haben. Nutzen Sie das Prinzip der Schriftlichkeit und formulieren Sie Ziele und Aufgaben, vor allem bei neuen Mitarbeitern ruhig schriftlich. Handeln Sie nach der Devise: lieber 10 Minuten mehr planen als tagelang sinnlos arbeiten. Setzen Sie so viele Checklisten ein wie nötig. So können Sie sicher sein, dass nichts vergessen wird. Es ist übrigens sehr sinnvoll, wenn Sie diese Checklisten von Ihren Mitarbeitern anfertigen lassen. Dann sehen Sie sehr genau, wie dieser die Aufgabe versteht und umsetzen will. |
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