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Ihr Erscheinungsbild |
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Ihr Erscheinungsbild Sie kennen sicher den Satz: „Wie Du kommst gegangen, so wirst Du auch empfangen.“ Das gilt natürlich für alle Menschen, aber eben auch ganz besonders für Sie als Chef der Firma. Hier wird oft sehr viel verschenkt, weil man diesem wichtigen Punkt leider zu wenig Bedeutung beimisst. Viele Unternehmer, die ich kenne, vertreten nach wie vor die Meinung, es würde ausreichen, wenn sie fachlich hoch qualifiziert sind. Auf reine Äußerlichkeiten käme es also nicht an. Der Kunde würde schließlich gut beraten und die Dienstleistung und das Produkt sind gut… das reicht, man sei ja nicht bei einer Modenschau! Klar sind Sie nicht bei einer Modenschau, aber leider kann Ihr Kunde Ihr tolles Produkt und Ihre fachliche Kompetenz in den wenigsten Fällen beurteilen. Denken Sie einmal darüber nach, was Ihr Kunde, der ja versuchen muss, Sie irgendwie einzuschätzen, von Ihnen beurteilen kann… Es werden nicht Ihre fachlichen Qualifikationen sein und auch nicht Ihr Produkt. Denn wenn sich Ihr Kunde damit wirklich auskennen würde, bräuchte er Sie ja nicht. Dann würde er es selbst machen und keine Firma, auch nicht Ihre, damit für teures Geld beauftragen. Was also kann der Kunde von Ihnen (auch das läuft unterbewusst ab) beurteilen? Eigentlich nur Äußerlichkeiten und vielleicht noch den Preis. Da wird es aber bereits wieder schwierig, weil ihm auch hier das Fachwissen fehlt, um alle Einzelheiten verschiedener Angebote miteinander vergleichen zu können. Lassen Sie uns doch einmal sehen, ob Sie nicht mit ein paar wenige Handgriffen mehr für sich erreichen können. Dazu möchte ich Ihnen nachfolgend ein paar Tipps geben: |
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