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An wen delegieren |
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Wer von Ihnen eine Aufgabe bekommt, muss sowohl fachlich als auch persönlich in der Lage sein, ein gutes Ergebnis abzuliefern. Da die meisten Menschen sich selbst keine Blöße geben wollen, wird oft jede Aufgabe angenommen und dann sitzen die Leute da und überlegen sich, wie sie das eigentlich hinbekommen sollen. Hier haben Sie als Chef die Verantwortung, sich zu überlegen, welche Aufgabe Sie an wen abgeben und ob das gut geht. Ihre Kunden erwarten ein hervorragendes Resultat von Ihnen, das gilt auch für Aufgaben, die delegiert worden sind. Da kann sich der Chef nicht herausreden, indem er seinem Kunden sagt: „Ja… aber das hätte doch das Fräulein Meier machen sollen“. Im Gegenteil, Sie würden damit nur den Eindruck erwecken, dass Sie Ihren Laden nicht im Griff haben und sich auf Ihre Mitarbeiter nicht verlassen können. |
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